La alcaldesa de Las Palmas de Gran Canaria, Carolina Darias, junto con la concejala de Educación, Nina Santana, ha inaugurado este lunes el curso ‘Combatamos la brecha digital’, una iniciativa destinada a promover la inclusión tecnológica en la capital grancanaria. La formación se desarrolla durante noviembre en los centros de la Universidad Popular de Guanarteme, La Paterna y Santa Catalina, con más de un centenar de plazas disponibles para la ciudadanía, especialmente personas mayores.
Este programa, impulsado por el Ayuntamiento a través del Órgano de Gestión Tributaria y la Universidad Popular Juan Rodríguez Doreste (UP), pretende facilitar el acceso a la administración electrónica y a los trámites digitales municipales. Se abordan aspectos prácticos como la identificación digital, consulta y descarga de recibos, pagos en línea y domiciliación de tributos, con una atención personalizada para lograr que los participantes ganen autonomía.
Un compromiso municipal hacia la administración digital inclusiva
La alcaldesa Carolina Darias destacó que “uno de los compromisos de este grupo de gobierno es avanzar hacia una administración digital más accesible, acompañando a quienes más lo necesitan para que nadie se quede atrás”. Resaltó la importancia de que la transformación digital del Ayuntamiento sea inclusiva y centrada en las personas.
Los cursos no solo facilitan el uso de las herramientas digitales, sino que también contribuyen a una atención ciudadana más eficaz y cercana, reduciendo desplazamientos y optimizando tiempos. El Ayuntamiento refuerza con esta formación su compromiso de mejora en la atención al ciudadano mediante la administración electrónica como recurso habitual.
Trámites digitales y nuevas herramientas de comunicación
Actualmente, la Oficina Virtual Tributaria permite realizar trámites como la obtención de cartas de pago de tributos, tasas y multas; pagos online mediante tarjeta; generación de autoliquidaciones y domiciliaciones. Este año se ha incorporado además un simulador online para calcular y autoliquidar la plusvalía urbana, simplificando aún más estos procesos.
Paralelamente, el Consistorio ha puesto en marcha nuevas vías de comunicación digitales como el canal de WhatsApp del 010 (https://www.whatsapp.com/channel/0029VbBdPLX9xVJYp5Zn6j02), que ofrece información actualizada sobre servicios municipales, recordatorios y avisos de interés, como el programa de recogida gratuita de enseres o los horarios de atención.
Proyectos tecnológicos estratégicos y acceso a los cursos
En su hoja de ruta tecnológica, el Ayuntamiento continúa avanzando con proyectos ambiciosos. En septiembre se adjudicó un contrato con una inversión superior a ocho millones de euros para implantar el proyecto LPA Digital, que potenciará una administración electrónica más ágil, eficaz, transparente y accesible.
La inscripción a los cursos ‘Combatamos la brecha digital’ se puede realizar de forma presencial en las tres sedes o por teléfono: Guanarteme (928 270 094), La Paterna (928 427 984) y Santa Catalina (928 272 853). Las Oficinas de Distrito también ofrecen información sobre este programa y sobre otras actividades dirigidas a personas mayores, como los cursos de iniciación a la informática y talleres para teléfonos móviles inteligentes dentro del área de Bienestar Social.
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