El servicio telefónico de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género 112 en Canarias, financiado por el Instituto Canario de Igualdad (ICI), ampliará su plantilla de 9 a 17 puestos de trabajo durante el ejercicio presupuestario de 2026. La medida responde a la creciente demanda y la necesidad de garantizar una atención inmediata y eficaz las 24 horas del día en todo el archipiélago.
La plantilla actual, compuesta por ocho técnicas de atención a la mujer y una coordinadora, se incrementará con la incorporación de seis técnicas a tiempo completo más, una administrativa y una responsable de Unidad. Este refuerzo cuenta con un presupuesto de 1.065.314,15 euros para cubrir el mantenimiento del servicio, que opera desde las salas del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 112).
Incremento de llamadas y necesidad de más recursos
La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, Candelaria Delgado, destacó que la ampliación de la plantilla responde a la elevada incidencia de la violencia machista en Canarias y al “excelente trabajo” del equipo, que se coordina rápida y eficazmente con fuerzas de seguridad y emergencias. “Este equipo altamente cualificado atiende cualquier violencia contra las mujeres las 24 horas del día y todos los días del año, pero ante el aumento del conocimiento sobre la violencia machista, más mujeres solicitan ayuda”, explicó.
Por su parte, la directora del ICI, Ana Padrón, subrayó que el servicio telefónico no solo atiende emergencias, sino que también saca a la luz situaciones de violencia antes invisibilizadas, ya que pueden llamar y denunciar tanto las víctimas como personas de su entorno o testigos.
Datos alarmantes sobre violencia de género en Canarias
Según la última estadística publicada por el Consejo General del Poder Judicial para el primer trimestre de 2026, la tasa de víctimas de violencia de género en Canarias es de 23,4 por cada 10.000 mujeres, lo que representa un aumento de casi dos puntos respecto al mismo periodo del año anterior. Esta cifra sitúa a Canarias como la tercera comunidad autónoma con la tasa más alta de España, solo por detrás de Baleares y Navarra.
En los primeros tres meses de 2026, los juzgados canarios registraron 2.974 denuncias por violencia contra la mujer, lo que supone un incremento del 5 % respecto a 2025. El número de víctimas ascendió a 2.482, aumentando un 8 % en comparación con el trimestre anterior.
Atención y recursos movilizados en el primer semestre de 2026
El servicio telefónico atendió 9.693 llamadas por violencias machistas entre enero y junio, un 13 % más que las 8.568 llamadas recibidas durante el mismo periodo de 2025. Solo en el mes de junio se registraron 1.711 llamadas, en las que 60 mujeres reconocieron tener alguna discapacidad.
De todas las llamadas recibidas en el primer semestre, el 59 % supusieron emergencias con peligro inminente para las mujeres agredidas, que requirieron la activación inmediata de servicios de seguridad, médicos o dispositivos de emergencia insulares.
Los Dispositivos para Mujeres Agredidas (DEMA) se activaron en 1.117 ocasiones durante esos seis meses y 219 mujeres, junto con 92 hijos e hijas, fueron acogidas de emergencia para protegerse de sus agresores. Se movilizaron además 5.516 recursos policiales y 477 asistencias sanitarias.
Un servicio esencial y coordinado
El Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género (SAMVV) que funciona a través del Teléfono Único de Emergencias 112 en Canarias es un recurso especializado que ofrece atención telefónica inmediata y está integrado en el CECOES. Su cobertura abarca todo el territorio de la Comunidad Autónoma y está operativo las 24 horas los 365 días del año.
El SAMVV proporciona información y asistencia primaria frente a situaciones de violencia de género, y forma parte de una red de recursos que el ICI impulsa en todo el archipiélago junto con los cabildos. A esta red se sumaron en 2025 cinco nuevos centros de crisis 24 horas para atender a mujeres víctimas de violencias sexuales.
Red de servicios públicos especializados de atención social a las víctimas de violencia de género
