El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria habilita la atención con cita previa en La Isleta para agilizar solicitudes y ha emitido cerca de 200 informes en sus primeros días
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria puso en marcha el jueves 23 de abril de 2026 un nuevo punto de atención para la tramitación de certificados de vulnerabilidad en la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme. La atención se realiza mediante sistema de cita previa para dar soporte a la regularización extraordinaria de personas extranjeras.
Esta oficina se suma al dispositivo ya activo en el Edificio Metropol y cuenta con personal de Servicios Sociales de la Concejalía de Bienestar Social, así como de la Concejalía del Distrito y de la Oficina de Atención a la Ciudadanía. El objetivo es responder al creciente número de solicitudes de certificados.
Atención con cita previa para agilizar trámites
El sistema de cita previa está disponible los martes y jueves y puede solicitarse a través de la web municipal https://www.laspalmasgc.es/es/otras-secciones/cita-previa/, del teléfono 010 y de los quioscos digitales ubicados en las oficinas municipales. Desde la activación del operativo el pasado lunes 20 de abril de 2026, el Ayuntamiento ha emitido cerca de 200 informes de vulnerabilidad.
Además, se está estudiando ampliar este servicio a otras oficinas de distrito para facilitar el acceso, mejorar la cobertura territorial y reforzar la proximidad de esta atención en distintos barrios de la ciudad.
Otras vías para obtener el certificado de vulnerabilidad
El Ayuntamiento mantiene operativo el procedimiento para solicitar el certificado a través de la sede electrónica municipal, donde se encuentra la instancia disponible en https://sedeelectronica.laspalmasgc.es/textos/2/doc/Asuntos_Varios_LP_2.pdf. Esta solicitud debe presentarse en las oficinas de Atención a la Ciudadanía para su posterior derivación a Servicios Sociales, que valoran cada caso.
También pueden emitir el certificado entidades colaboradoras especializadas en atención social y acompañamiento a personas migrantes, tales como:
- Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) en Avenida de Escaleritas, 66 (teléfono 928 297 271, correo cear.canarias@cear.es).
- Confederación Sindical de Comisiones Obreras, en Avenida Primero de Mayo, 21 (teléfono 928 447 500).
- Asociación Canaria de Mediadores Interculturales, en calle Aguadulce, 44 (teléfonos 928 114 315 / 658 588 603).
- Asociación CESAL, en calle Bernardino Correa Viera, 5 (teléfono 691 036 255).
- Fundación ECCA Social con sedes en calle Doctor Chil, 15 y avenida de Escaleritas, 64 (teléfono 928 289 168; correos canarias@eccasocial.org e info@eccasocial.org; eccasocial.org).
- Social Innovation Cluster for Change, en calle Tomás Morales, 36, bajo (teléfono 828 056 880; más información y contacto).
Recomendaciones y enlaces oficiales para la regularización
El Ayuntamiento recuerda que el certificado de vulnerabilidad es imprescindible en aquellos casos en que no se puedan acreditar otras circunstancias contempladas en el Real Decreto 316/2026. Además, enfatiza la importancia de utilizar canales oficiales y solicitar cita previa con antelación para asegurar una adecuada tramitación.
La información completa sobre el proceso de regularización extraordinaria está a disposición de la ciudadanía en el portal oficial del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, accesible en https://www.inclusion.gob.es/regularizacion.
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