Gestur Canarias, empresa pública dependiente de la Consejería de Política Territorial, Cohesión Territorial y Aguas del Gobierno de Canarias, ha comenzado a modernizar su administración con la implantación del sistema Gestiona, una plataforma digital que sustituirá paulatinamente la tramitación en papel por procesos electrónicos.
Esta solución, desarrollada por la empresa esPublico, ya está implantada en varias áreas del Gobierno de Canarias y permite centralizar la gestión documental, expedientes electrónicos, contratación pública, recursos humanos, notificaciones y registros en un único entorno digital, garantizando una tramitación completamente electrónica.
Transformación administrativa y expansión de Gestur Canarias
El consejero delegado, Agoney Piñero, subraya que Gestur Canarias vive un momento de crecimiento y transformación tras casi 50 años de actividad. En sus palabras, “Gestur Canarias está sabiendo aprovechar el momento de crecimiento y transformación que vive, ampliando su ámbito de actuación y consolidando su presencia en el conjunto del Archipiélago, tras casi medio siglo de andadura”.
Piñero añade que la incorporación de nuevas herramientas digitales forma parte de un plan estratégico para reforzar a Gestur Canarias como organización propia del Gobierno autonómico y los ayuntamientos, así como para asumir nuevos proyectos en su expansión.
La plataforma Gestiona está diseñada para ser interoperable con otros sistemas, lo que facilita el intercambio de información y agiliza los procesos administrativos. Además, incluye módulos de automatización, control interno y seguridad que permiten un seguimiento exhaustivo de la actividad.
Sede electrónica y cumplimiento normativo
El sistema dispone de una sede electrónica que funcionará como oficina virtual, habilitando a ciudadanos y empresas para realizar trámites con Gestur Canarias de forma telemática y sin desplazamientos, disponible las 24 horas.
Gestiona ya está implantada en más de 7.300 administraciones públicas en España, lo que respalda su fiabilidad y uso consolidado en la administración electrónica.
La implantación también garantiza que Gestur Canarias cumple con la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común, así como con los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y del Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI).
Impacto en la reducción del papel y simplificación de procesos
La digitalización permitirá reducir notablemente el uso de papel y eliminará tareas vinculadas a la impresión, copia y archivo físico de documentos. Además, se acelerarán los tiempos de tramitación, en especial en procesos que requieren firmas de varios responsables, que ahora podrán gestionarse con firma electrónica.
Este cambio afectará a todas las áreas de Gestur Canarias, desde gerencia, administración, contabilidad, finanzas, jurídico, recursos humanos, informática y el área técnica, sustituyendo procesos manuales por flujos digitales.
La implantación se realizará de forma escalonada para facilitar la adaptación sin afectar el funcionamiento ordinario, acompañada de formación para el personal como parte del servicio contratado. Uno de los hitos serán la activación de la ventanilla digital operativa las 24 horas a través de la sede electrónica.
