El Ayuntamiento de Santa Cruz ha puesto en marcha un sistema para que los contribuyentes puedan consultar y realizar el pago anticipado de la tasa de residuos. Desde el 20 de mayo de 2026, esta información está disponible a través de la Oficina Virtual del Contribuyente (OVC), kioscos municipales, oficinas de atención ciudadana y sistema de atención en línea, con la finalidad de facilitar la gestión del tributo.
Consulta y pago anticipado para facilitar la organización de pagos
La iniciativa, desarrollada desde el área de Hacienda, permite a los contribuyentes acceder a sus datos fiscales con antelación y efectuar el abono voluntario de la tasa antes del periodo oficial de pago, que excepcionalmente se ha retrasado a entre septiembre y noviembre de 2026. Esta medida responde al incremento aplicado al tributo en cumplimiento de la Ley de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular aprobada por el Gobierno de España.
Esta normativa establece que los consistorios deben implantar una tasa específica que refleje el coste real o indirecto de la recogida, transporte y tratamiento de residuos, mediante sistemas de pago que no generen déficit. En Santa Cruz, este cambio supone un aumento aproximado del 50 % en la tasa de basura, en parte porque esta era una de las tarifas más bajas de la isla. No obstante, las cuotas resultantes siguen siendo inferiores a las de otros municipios canarios.
José Alberto Díaz-Estébanez, concejal de Hacienda, explica que “ante esta situación, el objetivo del Ayuntamiento es ofrecer más facilidades y más información a los vecinos y vecinas, evitando desplazamientos innecesarios y permitiendo que cada contribuyente pueda organizar sus pagos con mayor antelación y tranquilidad”.
Aclaraciones sobre el pago anticipado y el periodo voluntario
El responsable municipal aclara que “en ningún caso se está adelantando el periodo voluntario ni aplicando recargos o intereses. Se trata únicamente de una herramienta voluntaria para quien quiera hacer uso de ella con el objetivo de que puedan organizar mejor los pagos en el periodo voluntario de tributos”.
Díaz-Estébanez añade que durante años los vecinos han solicitado esta información en las oficinas municipales para tributos como el IBI, vehículos y basura, por lo que mantener esta posibilidad en el nuevo procedimiento resulta fundamental. Además, el sistema permite revisar y actualizar posibles incidencias o modificaciones en los datos antes de emitir las liquidaciones definitivas del periodo voluntario.
Respecto a las fechas que figuran en algunas cartas de pago, el Ayuntamiento subraya que estas responden a una necesidad técnica para la generación masiva de documentos y no significan el inicio del periodo ejecutivo ni la finalización del plazo voluntario de pago.
Bonificaciones para colectivos y familias en situación vulnerable
El periodo oficial de pago de la tasa se abrirá con la notificación individual de la liquidación entre septiembre y noviembre de 2026. En ese momento, quienes no hayan efectuado el pago anticipado recibirán su notificación sin intereses ni recargos.
El concejal recuerda que pese a la rigidez de la normativa estatal, se han establecido bonificaciones en casos previstos por la ley. Así, las familias en riesgo de exclusión social contarán con una reducción del 50% de la tasa de basura; quienes separen materia orgánica en el contenedor marrón, cuando se implante, un 10% de descuento; y los inmuebles desocupados tendrán una bonificación del 25 %.
También se mantendrán las bonificaciones para familias numerosas y para hogares cuyo contenedor más cercano esté a más de 200 metros, con derecho a un descuento del 50 % en este último caso.
Proceso escalonado para la distribución de cartas de pago
Por último, el Ayuntamiento informa que continúa trabajando en la emisión progresiva de más de 93.000 cartas de pago previstas, un proceso que se realiza escalonadamente para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y brindar un servicio adecuado a la ciudadanía.
