El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha abierto un nuevo punto de atención para la tramitación de certificados de vulnerabilidad en el marco de la regularización extraordinaria de personas extranjeras. Desde este jueves 22 de abril de 2026, a partir de las 10:00 horas, la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme, ubicada en la calle Pérez Muñoz, frente a la Iglesia de La Luz, contará con personal del área de Servicios Sociales para gestionar esta documentación.
Refuerzo en la gestión del proceso de regularización
El nuevo recurso se suma al punto ya operativo en el Edificio Metropol, donde desde el inicio de esta semana se han instalado equipos específicos para atender expedientes vinculados a la regularización extraordinaria. Además de la tramitación de certificados de vulnerabilidad, la oficina de La Isleta y el resto de oficinas de distrito continúan ofreciendo servicios habituales como la gestión del padrón municipal y la emisión de volantes.
El certificado de vulnerabilidad es necesario cuando no se pueden acreditar otras circunstancias contempladas en el Real Decreto 316/2026, como la solicitud de protección internacional, ofertas de empleo o la acreditación de vínculos familiares específicos.
Cita previa y canales para facilitar los trámites
Para mejorar la atención, el Ayuntamiento habilita desde este jueves el sistema de cita previa para la oficina del distrito Isleta-Puerto-Guanarteme, al igual que para el Edificio Metropol. Las citas estarán disponibles los martes y jueves y podrán solicitarse a través de la página web municipal en https://www.laspalmasgc.es/es/otras-secciones/cita-previa/, mediante el servicio telefónico 010 y en los quioscos digitales ubicados en las oficinas municipales.
El Ayuntamiento mantiene el procedimiento para solicitar el certificado a través de la sede electrónica municipal, con la instancia disponible en https://sedeelectronica.laspalmasgc.es/textos/2/doc/Asuntos_Varios_LP_2.pdf, la cual debe presentarse en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía para su derivación a los Servicios Sociales, que son responsables de la valoración.
Entidades colaboradoras para la emisión del certificado
Además, personas migrantes pueden obtener el certificado de vulnerabilidad en entidades especializadas como la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), ubicada en Avenida de Escaleritas, 66 (teléfono 928 297 271, correo electrónico cear.canarias@cear.es), o la Confederación Sindical de Comisiones Obreras, en Avenida Primero de Mayo, 21 (teléfono 928 447 500).
Otras entidades que colaboran son la Asociación Canaria de Mediadores Interculturales, en calle Aguadulce, 44 (teléfonos 928 114 315 y 658 588 603), y la Asociación CESAL, en calle Bernardino Correa Viera, 5 (teléfono 691 03 62 55).
El Ayuntamiento recuerda que toda la información sobre el proceso de regularización extraordinaria está disponible en el portal oficial del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, accesible en https://www.inclusion.gob.es/regularizacion, y recomienda a las personas interesadas utilizar los canales oficiales y solicitar cita previa para asegurar una tramitación adecuada.
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