El Gobierno de Canarias ha presentado una nueva página web dedicada a la Comunicación Clara, una iniciativa que busca mejorar la accesibilidad, transparencia y comprensión de los servicios públicos en las islas. Este espacio digital, disponible desde el 25 de junio de 2026, ofrece recursos y herramientas prácticas en abierto para facilitar la interacción entre la ciudadanía y la Administración, con el objetivo de revertir la complejidad habitual del lenguaje administrativo.
Integrada en el entorno institucional de la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, la web se posiciona como el principal punto de acceso al Proyecto Entender, un programa centrado en optimizar la forma en que la Administración comunica y presenta la información pública en Canarias. Desde esta plataforma se explica qué es la Comunicación Clara, por qué es necesaria y cómo debe aplicarse en el ámbito público.
Recursos y formación para mejorar la comunicación pública
El portal, gestionado por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, combina contenidos divulgativos con ejemplos prácticos que ilustran la aplicación de Comunicación Clara en documentos y trámites administrativos. Además, incorpora guías, un glosario de términos clave y herramientas prácticas, pensadas tanto para profesionales de la Administración como para cualquier persona interesada en entender mejor la información pública.
La web también contempla el desarrollo de un apartado específico con procedimientos administrativos clarificados, que se irá actualizando progresivamente en el marco del Proyecto Entender. Esta sección permitirá a la ciudadanía consultar trámites adaptados para facilitar su comprensión y uso, contribuyendo a reducir la burocracia y favorecer la eficiencia administrativa.
Una apuesta por la transparencia y la confianza institucional
Con esta iniciativa, el Gobierno de Canarias sigue una tendencia internacional que reconoce el derecho de la ciudadanía a entender la información pública como un principio fundamental para reforzar la transparencia, la eficiencia y la confianza en las instituciones. La página web sobre Comunicación Clara se convierte en una herramienta al servicio de la población y un punto de encuentro para impulsar un cambio cultural en la comunicación institucional.
El portal está disponible en: https://www.gobiernodecanarias.org/administracionespublicas/modernizacion/comunicacionclara/
