El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha gestionado cerca de 800 certificados de vulnerabilidad desde la puesta en marcha del procedimiento presencial, iniciada el 20 de abril de 2026. Este trámite forma parte del proceso de regularización extraordinaria promovido por el Gobierno de España y se realiza a través de la Oficina de Atención a la Ciudadanía y los Servicios de Bienestar Social del Consistorio.
De los 790 certificados emitidos, 350 correspondieron a la primera semana y 440 a la segunda, reflejando la alta demanda registrada en los primeros días. Por ello, desde esta semana se incorpora atención en horario de tarde los martes y jueves, de 15:00 a 19:00 horas para facilitar el acceso a los solicitantes.
Ampliación horario y cita previa para la tramitación
La atención se realiza exclusivamente de forma presencial y con cita previa en la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme y en el Edificio Metropol. Para dar respuesta al volumen de solicitudes, el Ayuntamiento ha incrementado el número de citas disponibles.
La cita previa puede solicitarse sin necesidad de Certificado Digital ni Cl@ve Permanente a través de la web municipal (https://www.laspalmasgc.es/es/otras-secciones/cita-previa/), del teléfono 010 y mediante los quioscos digitales instalados en las Oficinas Municipales.
También se mantiene abierto el procedimiento para solicitar el certificado mediante la sede electrónica municipal mediante una instancia disponible en https://sedeelectronica.laspalmasgc.es/textos/2/doc/Asuntos_Varios_LP_2.pdf, que debe presentarse posteriormente en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía para su remisión a los Servicios Sociales.
Entidades colaboradoras y recomendaciones
Además del Ayuntamiento, diversas entidades especializadas en atención social y acompañamiento a migrantes pueden emitir este certificado. Entre ellas se encuentran la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), con sede en Avenida de Escaleritas, 66 (928 297 271, cear.canarias@cear.es); la Confederación Sindical de Comisiones Obreras, en Avenida Primero de Mayo, 21 (928 447 500); y la Asociación Canaria de Mediadores Interculturales, en calle Aguadulce, 44 (928 114 315 / 658 588 603).
Otras organizaciones colaboradoras son la Asociación CESAL, en calle Bernardino Correa Viera, 5 (691 036 255); la Fundación ECCA Social (eccasocial.org), con sedes en la calle Doctor Chil, 15 y avenida de Escaleritas, 64 (928 289 168); y Social Innovation Cluster for Change (sic4change.org), ubicada en calle Tomás Morales, 36, bajo (828 056 880).
El Ayuntamiento recuerda que el certificado de vulnerabilidad es necesario cuando no se puedan acreditar otras circunstancias previstas en el Real Decreto 316/2026 y hace un llamamiento a la ciudadanía para que cancelen la cita previa si ya han obtenido el certificado por otra vía, facilitando así el trámite para otras personas.
Para más información sobre el proceso de regularización extraordinaria, se puede consultar el portal oficial del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones en https://www.inclusion.gob.es/regularizacion.
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